Yurtdışında yaşayan çok sevdiğim bir arkadaşım, bu yaz Bodrum’a geleceğini ve eşine burada doğum günü düzenlemek istediğini söyledi. Yardım istemesi üzerine, arkadaşımın seçtiği Bitez’deki bir mekana gidip ön görüşme yaptık. Görüşmemiz esnasında mekân yetkilileri bizi öyle bir süsleyip püslediler ki, ikna edici laflarını duyduğumuzda, “Tamamdır, burada güven var,” diyerek mekânda yer ayırtmaktan çekinmedik. Sözün ve ticaretin olduğu yerde güvenin de olacağını düşündük. Ancak, işin rengi doğum günü gecesi belli olacaktı.
Gecenin başında her şey yolundaydı; mekân şık, atmosfer güzel, eğlence ise yerindeydi. Ancak, sorunlar çok geçmeden kendini göstermeye başladı. Önceden müzikle ilgili anlaştığımız bazı konular vardı: Müzisyenler kısa bir ara verecek, ardından fazladan bir saat çalacaklardı. Mekân yetkilisi bu konuda son derece net konuşmuştu. Fakat o gece her şey sanki unutulmuş ya da kasıtlı olarak görmezden gelinmiş gibiydi. Saatler ilerledikçe müziğin bitiş saatine gelindi ve tam bu noktada hesap istendi. O anda karşılaştığımız manzara ise kelimenin tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı.
İki gün önce konuştuğumuz fiyata göre hesap 50 – 60 bin TL civarındaydı, fazla olmayacaktı. Ancak gecenin sonunda, beklenmedik bir şekilde fiyatın bu miktarın çok üstünde olduğu söylendi. Mekân yetkilisi, bu fiyatı ödeyeceksiniz diye ısrar ederken, bizim araya girmemizle birlikte ancak 10 bin TL indirim yapılabildi. Peki, bu doğru bir ticaret anlayışı mı?
Buradan sormak istiyorum: Mekânınız güzel olabilir, ancak böyle bir işletme anlayışıyla Bodrum esnafı neden sorun yaşasın? Neden gelen turistler Yunan adalarını tercih etsin? Biz burada daha uygun ve kaliteli hizmet veremez miyiz? Verdiğimiz sözleri unutup herkesi sadece birer dolar ya da Euro olarak görmeye devam edersek, Bodrum’a ne gelen olur ne de müşteri. Sonrasında da “sezon kötü geçti” diye mırıldanmanın kimseye bir faydası olmaz.
Bodrum’un, bu tür işletmelerin neden olduğu hayal kırıklıklarıyla değil, güvenilirliği ve kalitesiyle anılmasını sağlamak bizim elimizde. Aksi takdirde, kazandığımızı zannederken kaybettiğimizin farkına varamayız.